プライバシーポリシー
天神マリッジラボ（以下、「当相談所」といいます）は、個人情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき、お預かりするお客様の個人情報を適切に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・職業・健康情報その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
また、他の情報と照合することにより個人を識別できるものも含みます。
第2条（個人情報の取得方法）
当相談所は、婚活カウンセリング・入会手続き・各種サービスのご利用時に、お客様から以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 職業、年収、家族構成、婚歴、学歴など婚活活動に必要な情報
- 健康状態、生活習慣、プレコンセプションケアに関する情報（任意提供）
- 写真、自己紹介文、プロフィールに関する情報
- 面談記録、アンケート回答、カウンセリングメモ等
これらの情報は、適正かつ公正な手段により取得いたします。
第3条（個人情報の利用目的）
当相談所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- 婚活カウンセリングおよび成婚支援サービスの提供
- ご本人確認、契約手続き、料金の請求・決済・連絡対応
- 婚活活動・イベント・セミナー等の運営およびご案内
- 健康支援・ライフプラン設計などプレコンセプションケア関連サービスの提供
- サービス向上を目的としたアンケート・調査・統計資料の作成（個人を特定しない形で利用）
- お問い合わせ対応およびアフターサポート
- 法令に基づく開示・報告・行政機関等への協力
第4条（個人情報の第三者提供）
当相談所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のために緊急の必要がある場合
- 業務委託先（システム運営・決済代行・郵送業務等）に業務を委託する場合
※この場合、委託先に対し適切な監督を行います。 - 日本結婚相談所連盟（IBJ）システム利用に基づく相互紹介業務（会員活動支援のため）
第5条（個人情報の管理）
当相談所は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
- SSL通信による暗号化
- パスワード管理・アクセス権限の制限
- 定期的なセキュリティチェック
- 委託先への秘密保持契約の締結
- 不要となった個人情報の適切な削除・廃棄
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）
ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を求められた場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令の範囲内で速やかに対応いたします。
第7条（要配慮個人情報の取扱い）
当相談所では、プレコンセプションケア・健康支援サービスに関連して、健康状態・検査結果・生活習慣等の要配慮個人情報をお預かりする場合があります。
これらの情報は、ご本人の明示的な同意を得た上でのみ取得・利用し、目的外利用は一切いたしません。
第8条（Cookie・アクセス解析について）
当相談所サイトでは、サービス向上のためにアクセス解析ツールを使用しています。
Cookie（クッキー）を通じて匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。
ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能です。
第9条（法令遵守および見直し）
当相談所は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
天神マリッジラボ（Tenjin Marriage Labo）
所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10-719
メールアドレス：tenjin.marriage.lab@gmail.com
制定日：2025年8月8日
天神マリッジラボ 代表 松本明子